Privatlivspolitik

FaroeWay Adventures respekterer andres intellektuelle ejendomsrettigheder og er forpligtet til at hjælpe tredjeparter med at beskytte deres rettigheder.

Vores vilkår og betingelser forbyder brugere at sende indhold, der krænker en anden parts intellektuelle ejendomsrettigheder. Når vi modtager en meddelelse om krænkelse, fjerner eller deaktiverer vi straks adgangen til det angiveligt krænkende indhold. Vi opsiger også konti for gentagne krænkere under passende omstændigheder.

Hvis du mener, at dine rettigheder er blevet krænket på FaroeWay Adventures, bedes du kontakte os på booking@faroeway.fo, og vi vil henvise dig korrekt eller, hvis du ønsker det, straks fjerne dit indhold fra hjemmesiden.

Politik for beskyttelse af personlige oplysninger

Vi har udarbejdet denne privatlivspolitik for at hjælpe dig med at forstå, hvordan FaroeWay Adventures indsamler, bruger og søger at beskytte de personlige oplysninger (som defineret nedenfor), som du giver os på vores websteder, via e-mail og gennem vores tjenesteudbydere og distributionspartnere. Denne fortrolighedspolitik omhandler ikke, og vi er ikke ansvarlige for, tredjeparters fortrolighed, information eller anden praksis, herunder tredjeparts distributionspartnere, leverandører og rejsearrangører og enhver tredjepart, der driver ethvert websted, som vores websteder indeholder et link til. Ved at downloade, få adgang til eller bruge vores websteder eller give os oplysninger i forbindelse med vores websteder accepterer du vilkårene og betingelserne i denne privatlivspolitik.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler to typer oplysninger fra dig på vores hjemmesider, via e-mail og gennem vores tjenesteudbydere og distributionspartnere. Personlige oplysninger er oplysninger, der identificerer dig personligt, f.eks. dit navn og din e-mailadresse. Vi indsamler også andre oplysninger, der ikke identificerer dig personligt, som f.eks. køn, bopælsland og andre demografiske oplysninger.

For at købe vores produkter eller tjenester er det nødvendigt, at du oplyser personlige oplysninger, herunder dit navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, kreditkortoplysninger og andre personligt identificerende oplysninger. Hvis du ikke giver personlige oplysninger, når du køber et af vores produkter eller tjenester, kan vi ikke bekræfte dit køb eller opfylde din reservation.

Når du registrerer dig hos FaroeWay Adventures, beder vi om grundlæggende oplysninger, herunder dit navn og din e-mailadresse, og andre oplysninger såsom din tilmeldingslokation. Hvis du opretter forbindelse til FaroeWay Adventures ved hjælp af Facebook, kan vi også indsamle oplysninger, som du har valgt at gøre tilgængelige i dine Facebook-privatlivsindstillinger, herunder personlige oplysninger såsom din Facebook-e-mailadresse og Facebook-brugernavn, andre oplysninger såsom dit profilbillede og vennelister og andre personlige eller andre oplysninger, som du har valgt at gøre tilgængelige.

Når du besøger guidetofaroeislands.fo eller nogen af vores tilknyttede selskabers websider, der hostes af os, genkender og indsamler vores webserver automatisk din IP-adresse, som tildeles af din internetudbyder og ikke identificerer dig personligt. For at hjælpe os med at analysere brugen af vores hjemmesider og relaterede tjenester og for at sende mere relevant kommunikation til dig, indsamler og holder vi også styr på andre oplysninger, såsom dine søgninger og bookinger på hjemmesiden. Hvis du f.eks. ofte besøger Paris og London, kan vi sende dig særlige meddelelser med tilbud og populære produkter til disse destinationer. Hvis du abonnerer på vores e-mail-marketingkommunikation – herunder nyhedsbreve og destinationsadvarsler – er det nødvendigt, at du oplyser personlige oplysninger såsom dit navn og din e-mailadresse og andre oplysninger såsom dit hjemland.

I nogle tilfælde kan vi også bede om andre oplysninger som f.eks. demografiske data, herunder dit bopælsland, køn, alder, rejsevaner osv. Vi bruger også cookies (som beskrevet nedenfor) til at indsamle oplysninger om vores hjemmesiders ydeevne og anvendelighed.

Du kan bidrage til webstedet på en række forskellige måder, herunder skrive anmeldelser, uploade fotos, udfylde din offentlige profil og bedømme andre brugeres bidrag. Vi kan gemme disse bidrag (dit »indhold«), vise dem til andre brugere og bruge dem til salgsfremmende formål. Bemærk, at hvis du inkluderer personlige oplysninger i dit indhold, kan det bruges og ses af andre. Vi er ikke ansvarlige for de oplysninger, du vælger at inkludere i dit indhold.

Cookies

»Cookies« er oplysninger, der gemmes af din webbrowser på din computers harddisk til registreringsformål. Cookies i sig selv identificerer kun din computer; de identificerer dig ikke personligt.

Førstepartscookies: Hos FaroeWay Adventures bruger vi cookies til at gemme dine præferencer, registrere sessionsoplysninger, indsamle oplysninger om, hvordan du besøger og får adgang til vores websteder, og til at skræddersy vores websider til dine behov. Vi bruger også cookies til at analysere og måle effektiviteten af vores e-mailkommunikation, webstedsfunktioner og -tilbud og reklamer samt til at spore de provisioner, vi tjener fra andre websteder.

Cookies fra tredjeparter: Vi bruger også tredjepartsannonceringsfirmaer til at vise annoncer, mens du besøger vores websteder, og vi tillader disse firmaer at placere og få adgang til deres egne cookies på din computer i forbindelse med visning af annoncer. Sådanne annoncører har ikke adgang til de oplysninger, vi indsamler via FaroeWay Adventures’ cookies. Andre virksomheders brug af deres cookies er underlagt deres egne privatlivspolitikker og ikke vores.

Hvordan bruger og videregiver vi dine personlige oplysninger?

Vi bruger dine personlige oplysninger på følgende måder:

Til at give dig de oplysninger, du beder om om vores produkter
Til at sende dig e-mailmarkedsføring og information
Til at gennemføre dine bookinger
Til at bekræfte dine køb
For at sikre, at du bliver faktureret korrekt
At måle og spore demografiske detaljer om vores kunder
At målrette indhold på vores hjemmeside, så det bedre matcher dine interesser
At målrette det relevante indhold til e-mail-marketingmeddelelser, så det bedre matcher dine interesser

Vi vil give dig valgmuligheder med hensyn til brug og videregivelse af dine personlige oplysninger til markedsføringsformål.

Hvis du opretter forbindelse til FaroeWay Adventures via Facebook, kan vi vise dig anmeldelser, fotos og ture, som dine Facebook-venner har lagt op, delt, gemt eller købt på FaroeWay Adventures. Bemærk, at hvis du har Facebook-venner, der bruger FaroeWay Adventures, kan de også dele oplysninger om dig med os via Facebook. Hvis du ønsker at forhindre denne deling, bedes du gennemgå dine privatlivsindstillinger på Facebook.

Du kan også vælge at få adgang til tredjeparts sociale mediewebsteder og -tjenester gennem FaroeWay Adventures (såsom Facebook og Twitter). Når du gør det, deler du oplysninger med disse websteder, og de oplysninger, du deler, er underlagt deres privatlivspolitikker.

Nogle af de personlige oplysninger, vi indsamler, deles med vores servicepartnere (f.eks. rejsearrangører), der er direkte involveret i at opfylde de køb, du har foretaget hos os. Vi giver kun vores tjenesteudbydere dit navn og dine lokale kontaktoplysninger, hvis du giver dem (f.eks. dit hotelnavn til afhentning og aflevering, dit lokale telefonnummer, dit mobiltelefonnummer etc.) Vi giver ikke vores tjenesteudbydere andre personlige oplysninger. Hvis du beslutter dig for at give personlige oplysninger direkte til en tjenesteudbyder, anbefaler vi, at du gennemgår tjenesteudbyderens privatlivspolitik for at afgøre, hvordan en sådan tjenesteudbyder kan bruge eller videregive dine personlige oplysninger.

Vi deler også dine personlige oplysninger med tredjeparter, der har indgået kontrakt om at levere markedsførings- og datarapporteringstjenester til os, og som er bundet af en fortrolighedsforpligtelse, og med andre tredjeparts marketingpartnere.

Vi kan også bruge eller videregive personlige oplysninger, som vi mener er nødvendige eller passende: (a) i henhold til gældende lov, herunder love uden for dit bopælsland; (b) for at overholde juridiske processer; (c) for at svare på anmodninger fra offentlige eller statslige myndigheder, herunder offentlige eller statslige myndigheder uden for dit bopælsland; (d) for at håndhæve vores vilkår og betingelser; (e) for at beskytte vores eller vores tilknyttede selskabers aktiviteter; (f) for at beskytte vores rettigheder, privatliv, sikkerhed eller ejendom, eller vores tilknyttede selskabers, din eller andres; eller (g) for at give os mulighed for at forfølge tilgængelige retsmidler eller begrænse de skader, vi måtte pådrage os.

Vi kan bruge og videregive andre oplysninger til ethvert formål. I nogle tilfælde kan vi kombinere andre oplysninger med personlige oplysninger (såsom at kombinere dit navn med din geografiske placering). Hvis vi kombinerer andre oplysninger med personlige oplysninger, vil de kombinerede oplysninger blive behandlet af os som personlige oplysninger, så længe de er kombineret.

E-mailkommunikation, du kan forvente at modtage fra FaroeWay Adventures

Vi kan sende dig markedsføringsmails med oplysninger om FaroeWay Adventures’ tilbud, destinations- og produktnyheder, konkurrencer, programmer osv. og andre særlige kampagner, som vi mener, at du vil finde værdifulde, interessante eller informative. Vi vil give dig valgmuligheder med hensyn til vores brug af dine personlige oplysninger til markedsføringsformål. Hvis du ikke længere er interesseret i at modtage fremtidig e-mailmarkedsføringskommunikation fra FaroeWay Adventures, har du flere muligheder for at fravælge fremtidige forsendelser:

Du kan til enhver tid afmelde dig ved at følge anvisningerne og linket, der er inkluderet i hver e-mail-marketingmeddelelse, vi sender.
Du kan sende en e-mail til booking@faroeway.fo og anmode om at blive afmeldt ved at inkludere dit navn, din e-mailadresse og ordene »unsubscribe« i emnet eller meddelelsens brødtekst.

Bemærk, at selvom du fravælger at modtage fremtidig markedsføringskommunikation fra FaroeWay Adventures, vil vi fortsætte med at sende dig e-mails vedrørende dine køb og bookinger og vedrørende administrative oplysninger såsom ændringer i vores vilkår, betingelser og politikker. Hvis du foretager en booking eller et køb på en af vores hjemmesider, kan vi også sende dig oplysninger om nye produkter eller bede om din mening om vores hjemmesider osv. for at forbedre vores service til dig og andre forbrugere.

Vores distributionspartnere og leverandører

Vores produkter stilles til rådighed gennem vores tredjeparts distributionspartnere og leverandører. Vores distributionspartnere og leverandører kan have privatlivspolitikker, der adskiller sig fra FaroeWay Adventures’ privatlivspolitik.

Du skal også være opmærksom på, at nogle produkt- eller turleverandører og nogle af vores distributionspartnere kan have brug for yderligere personlige eller andre oplysninger (såsom oplysninger om helbred eller fysisk kondition) for at afgøre, om du kan deltage i en aktivitet. Du bør kun læse og stole på den relevante leverandørs eller partners privatlivspolitik (og ikke FaroeWay Adventures’ privatlivspolitik), hvis FaroeWay Adventures ikke indsamler disse oplysninger direkte fra dig.

Nogle leverandører eller distributionspartnere kan operere i lande eller stater, der ikke har love eller regler for beskyttelse og sikring af personlige oplysninger. FaroeWay Adventures forsøger at tage rimelige skridt til at overtale alle sine leverandører og distributionspartnere til at vedtage og overholde privatlivspolitikker, der i det væsentlige svarer til denne. Vær dog opmærksom på, at FaroeWay Adventures ikke er i stand til at gennemtvinge overholdelse, så vi er afhængige af, at du og vores andre kunder informerer os, hvis dit privatliv ikke er tilstrækkeligt beskyttet af vores leverandører eller distributionspartnere. FaroeWay Adventures kan derefter forsøge at tage skridt (herunder afbryde sit forhold til krænkende leverandører eller distributionspartnere) for at hjælpe med at forhindre andre forekomster.

Vores sikkerheds- og opbevaringsforanstaltninger

Hos FaroeWay Adventures søger vi at opretholde integriteten og sikkerheden af dine personlige oplysninger.

Vi bruger krypteringsprotokoller af industristandard, når vi modtager og overfører dine personlige oplysninger. Når du sender personlige oplysninger til os via internettet, kræver vi faktisk først, at der oprettes en »sikker session« ved hjælp af Secure Socket Layer (SSL).

Vi forsøger at gemme dine personlige oplysninger i sikre driftsmiljøer, der ikke er tilgængelige for offentligheden, og at have sikkerhedsforanstaltninger på plads på vores fysiske faciliteter for at beskytte mod tab, misbrug eller ændring af dine personlige oplysninger af vores medarbejdere eller tredjeparter.

Imidlertid kan ingen datatransmission over internettet eller datalagringsmiljø garanteres at være 100% sikker, så vi kan ikke give en absolut forsikring om, at de oplysninger, du giver os, vil være sikre til enhver tid. FaroeWay Adventures vil ikke blive holdt ansvarlig for begivenheder, der opstår som følge af uautoriseret adgang til dine personlige oplysninger. FaroeWay Adventures vil stole på, at du fortæller os, hvis du oplever usædvanlige begivenheder, der kan indikere et brud på din informationssikkerhed. Vi vil derefter forsøge at undersøge, om sikkerhedsbruddet var relateret til dataoverførsler fra eller til FaroeWay Adventures, og fortælle dig, hvilke skridt der kan tages og er blevet taget for at hjælpe med at rette op på problemet. Yderligere handlinger, såsom rapportering af hændelser til politiet eller andre relevante myndigheder, kan også være påkrævet.

Ændringer i vores privatlivspolitik

Vi ved, at vores forretning vil fortsætte med at udvikle sig, når vi introducerer nye produkter, og derfor kan denne privatlivspolitik fra tid til anden blive gennemgået og revideret. FaroeWay Adventures forbeholder sig ret til at ændre denne fortrolighedspolitik ved at offentliggøre ændringerne på sin hjemmeside.